20世纪70年代左右，社会正处于生产商时代，由于物质资源的短缺，生产商无论生产什么样的产品出来都会被抢售一空，对于用于什么样的产品消费者没话语权。到了八九十年代，人类社会建构的物质资源开始有剩下，生产商转入了必须展开大众营销才能将产品尽可能多地卖出去的时代。

21世纪以来，消费者在生产活动中的话语权更进一步不断扩大，消费者开始转入商业活动的中心，商业活动转入到了消费者时代，即C2B自定义化生产时代。　　C2B所指的是以消费者驱动为导向展开的生产经营活动的变革及商业模式的再生。

消费者可以根据自身的市场需求自定义自己想的产品，甚至消费者还可以参予到产品设计中去，企业根据消费者的市场需求展开生产。　　马云曾说道：C2B一定会沦为产业升级的未来，以消费者为导向，柔性化生产、自定义化生产将不会取而代之，网货将制造业的利润提升，将渠道打掉，网货不会让所有的消费者获得个性化的产品。

不难看出，马云指出未来的产品模式几乎是C2B的，传统的产品生产模式必死无疑。　　噱头还是决心？C2B是怎么回事？　　消费者的消费性欲虽然是恒定的，但消费者的消费市场需求和消费偏爱总是在大大的变化当中。移动互联网时代，90后攀上消费舞台，消费者的消费观念正在悄悄再次发生改变。新时代的品牌正在成形，品牌否有个性、否合乎自己的爱好，正在被人们更加重视。

　　在物质紧缺的经济时代，消费者的市场需求往往是温饱而不太会思索自己有什么个性化的市场需求，因此市场上的各类产品基本上正处于同质化的状态，每家的产品没什么有所不同，相竞争对手的企业之间生产的产品只要把商标一漏，消费者几乎区分不出来它们有什么有所不同。同时，企业因为不必去思维消费者究竟必须什么就需要存活得很好，也几乎热衷大批量生产的方式来减少企业经营成本，连营销活动也是针对所有人的无差别广而告之。

　　随着时代的发展，人类社会生产力逐步提高，世界转入富足经济时代。随着互联网和移动互联网的发展，消费者传达自身表达意见的渠道更加多，消费者需要传送的声音也更加强劲，终将对产品生产模式产生更加大的影响。C2B开始作为一种未来的商业模式频密地转入人们的视线。

　　C2B，即customer to business，也就是消费者对企业的商业模式。现有的B2C的商业模式，即企业将产品生产出来卖给消费者，消费者不能被动拒绝接受。

未来的商业则是C2B的，个人沦为商业的主导力量。　　在消费者注意力被各种各样的新鲜事物更有，消费市场被大大细分的今天，一家企业如果还是只不会单一地剽窃与仿效别人，必定不会被时代的洪流所舍弃。

那种看见别人做到什么赚我就去做到什么也能活得不俗的日子，早已一去不复返了。企业必需详尽地去分析其顾客群体更加偏爱什么样的纸盒设计、什么样的产品性能才能把仓库里冲刷的货物更慢更好地卖出去。　　随着80后、90后沦为社会的主流消费群体，他们对个性化的市场需求除了反映在产品的外观和性能之外，还拒绝企业的品牌理念与自己的价值观互为与众不同，品牌的格调、性能和自己的生活方式、待人态度完全一致。

只有这些都符合，他们才不会去出售产品，否则即便你把自己的品牌叙述得天花乱坠，他们也只不会给你一句：Who care？。

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